Elgiganten har sedan 1974 etablerat sig som en ledande återförsäljare inom hemelektronik i Sverige. Med 176 varuhus och en stark webshop verkar varumärket i en bransch med hög konkurrens, där prispress är en ständig utmaning. För att särskilja sig krävs mer än pris – en långsiktig emotionell relation med konsumenterna är avgörande.
Problemställning
Inför sitt 30-årsjubileum ville Elgiganten inte enbart locka med erbjudanden utan också stärka sin emotionella koppling till svenska konsumenter. Målet var att öka varumärkespreferens och lojalitet samt driva trafik både till butik och online – i en tid när konkurrenterna konkurrerade hårt om kundernas uppmärksamhet.
Nyckelinsikter
En central emotionell insikt identifierades: "Det spelar ingen roll hur fantastisk och ny tekniken är – teknikstrul har alltid varit och kommer alltid att vara en del av ekvationen." Oavsett teknikutveckling finns en nostalgisk berättelse om teknikens alla faser, vilket erbjöd en möjlighet att skapa en kampanj som berörde på djupet.
Lösning
Elgiganten lanserade kampanjen "Länge leve tekniken" – en nostalgisk resa genom teknikens historia, från VHS-spelare till långsamt internet och pinsamma telefonsamtal där pappa svarar.
Kampanjens kärna var en serie av tre längre filmer som integrerades i flera kanaler: TV, radio, print och OOH för bred räckvidd. Digitala plattformar och sociala medier (TikTok, Instagram) där medarbetare engagerade en yngre målgrupp. Butik och webbshop, där jubileumserbjudanden förstärkte den emotionella storytellingen.
Det kreativa arbetet knöt samman underhållning med varumärkets långa historia och förstärkte Elgiganten som en pålitlig aktör genom teknikens alla faser.
Resultat
Exponering: 64% av målgruppen såg kampanjen, 20 procentenheter över benchmark.
Budskapsförståelse: 73% tog till sig budskapet och avsändar-ID låg på 93% – långt över branschstandard.
Varumärkespreferens: "First Choice" steg från 53% till 57% (+7,5%), "Use Most Often" från 12% till 19% (+58%).
Köpintention: 48% ökade sin köpintention, 29% besökte Elgiganten efter att ha sett kampanjen (+9 procentenheter över benchmark).
Affär: Trots en marknadsnedgång på -5,6% ökade Elgiganten sin marknadsandel med 1,5 procentenheter, den högsta siffran för september någonsin.
Intern effekt: Kampanjen stärkte även medarbetarnas stolthet och Elgigantens employer brand.